“虽然现在手机支付方便，但很多老年人买东西还是习惯使用现金，以前老是为了找零发愁，现在农商银行上门提供‘零钱包’兑换服务，真是太周到了！”正在西关社区菜市场卖菜的王大娘拿着印有紫阳农商银行“零钱包”露出满意的笑容。
为进一步优化人民币支付服务，切实提升现金支付便利水平，全力为社区群众提供舒心、安心、省心的现金流通渠道。近日，紫阳农商银行城南支行针对辖内社区农贸市场、个体工商户、城镇居民零钱需求量大的情况，积极组织工作人员深入辖内各社区、个体工商户，详细了解社区居民、商户日常小面额零钞使用情况，主动开展“零钱包”上门兑换、预约兑换服务。每到一处，工作人员结合“整治拒收人民币行为”宣传，耐心向居民、商户讲解了假币防伪识别、不宜流通人民币及残损污损人民币兑换知识，详细解答了进城搬迁户特别是老年人现金知识疑问，助力破解现金使用“找零难”困局。
据悉，活动期间共发出零钱包500个，极大程度便利了社区居民商户的现金支付需求，营造了良好的现金支付环境。下一步，紫阳农商银行城南支行将始终坚持以客户为中心，重点针对社区老年人、大型商超和辖内个体工商户等主体，持续开展“零钱包”兑换活动，不断满足客户对人民币的需求，持续做好现金供应和服务，提升金融服务水平，以实际行动维护人民币法定地位，切实履行好服务广大人民群众的社会责任。（紫阳农商银行 刘小利）