如何让政策红利通过融资渠道惠及千家万户？安康不少市民与经营者通过享受个人消费贷款及服务业经营主体贷款财政贴息政策，真切感受到了金融支持带来的“消费底气”。这背后，离不开农行安康分行为推动政策精准落地、助力提振消费所做的努力。自今年9月1日国家“双贴息”政策实施以来，该行已累计投放个人消费贷款2.32亿元，签署贴息补充协议2400余户，贴息2500余万元，惠及客户1370余户。
政策落地“加速度”。贴息政策出台后，第一时间成立专项工作组，快速完成政策梳理、产品适配与专题培训，确保政策要点、操作流程精准传导至基层机构。基层机构又通过播放政策解读视频、发放政策宣传折页等方式，大力宣传个人消费贷款及财政贴息的申请条件和办理流程，及时将政策暖意精准送达千家万户。
惠民红利“广知晓”。在借助各类媒体平台广泛宣传“双贴息”政策的同时，组织客户经理主动为客户提供上门服务，与客户面对面讲解宣传贴息政策，点对点对接客户贷款需求，并为客户提供从提交贷款申请到享受贴息政策的全程协助服务。另外，结合日常金融服务宣传活动，深入商圈、社区和乡镇积极开展宣传服务，让“双贴息”政策“走出”银行大门，确保惠民红利精准触达千企万户。
便民利民“有温度”。提升服务效率与体验，组织客户经理走访服务业经营主体，适配贴息贷款方案，及时解决客户融资难题。运用“政策+金融+场景”模式，借助移动PAD上门、线上自动审批等方式，优化贷款全流程服务体验。引导客户通过农行掌银上的“双贴息”服务专区，简单便捷地申请办理“双贴息”贷款。持续优化服务流程，聚焦多元化服务消费场景，稳步推进国家相关消费政策落地见效，更好满足人民群众多样化、差异化消费需求。（供稿：农行安康分行 樊平）